Médico na telemedicina: tire as principais dúvidas sobre sua atuação

Você sabe qual é o papel do médico na telemedicina? Conhecer e saber aplicar estrategicamente esse recurso é uma das formas mais valiosas de otimizar e qualificar o atendimento médico. 

Inclusive, com a recente regulamentação da prática no Brasil, tornou-se ainda mais fundamental que os profissionais de saúde saibam explorar o potencial que as tecnologias podem proporcionar. 

Pensando nisso, preparamos esse texto para esclarecer as principais dúvidas sobre a atuação de médicos na telemedicina. Continue lendo e fique por dentro! 

Atuação do médico na telemedicina 

Primeiramente é preciso esclarecer o conceito de telemedicina. De acordo com a nova resolução legislativa, a prática pode ser definida como: 

“O exercício da medicina mediado por Tecnologias Digitais, de Informação e de Comunicação (TDICs), para fins de assistência, educação, pesquisa, prevenção de doenças e lesões, gestão e promoção de saúde.”

Portanto, a atuação do médico na telemedicina pode acontecer com diferentes finalidades, como em uma segunda opinião médica, para consultas à distância, em níveis gerenciais, entre outras. Falaremos mais sobre essas possibilidades a seguir. 

O que diz a legislação sobre a atuação de médicos na telemedicina?

Como já mencionado acima, recentemente o Conselho Federal de Medicina divulgou a Resolução nº 2.314/2022, que define e regulamenta a prática de telemedicina no Brasil. 

A nova norma chega para ampliar as possibilidades de atuação do médico na telemedicina, além de modernizar a resolução anterior que estava em vigor desde 2002. 

Com a nova resolução, o médico passa a ter autonomia para decidir quando utilizar a telemedicina. Contudo, ao usufruir destes recursos, é imprescindível que o mesmo mantenha preceitos éticos e legais da prática médica, de forma a garantir a mesma segurança e qualidade na assistência oferecida aos pacientes. 

Requisitos do uso da telemedicina para médicos

Ainda de acordo com a nova resolução, “o médico que utilizar a telemedicina, ciente de sua responsabilidade legal, deve avaliar se as informações recebidas são qualificadas, dentro de protocolos rígidos de segurança digital e suficientes para a finalidade proposta”

Confira abaixo alguns dos principais requisitos para a aplicação da telemedicina em seus serviços. 

Segurança e privacidade 

Um dos princípios éticos fundamentais no atendimento médico é o respeito ao sigilo médico. Portanto, a legislação exige que:

“Os dados e imagens dos pacientes, constantes no registro do prontuário devem ser preservados, obedecendo as normas legais e do CFM pertinentes à guarda, ao manuseio, à integridade, à veracidade, à confidencialidade, à privacidade, à irrefutabilidade e à garantia do sigilo profissional das informações”.

Além disso, mesmo quando realizado à distância, o atendimento médico deve necessariamente ser registrado em prontuário médico físico ou online, atendendo aos padrões de segurança. Os dados de anamnese e propedêuticos, assim como os resultados dos exames e conduta médica adotada também devem ser devidamente registrados. 

Concordância do paciente 

Se o médico optar pela realização do atendimento via telemedicina, este deve requerer uma autorização legal do paciente ou de seu representante legal. Esse consentimento pode ser enviado por meio eletrônico ou ainda através da gravação da leitura do texto e concordância, devendo ainda fazer parte do prontuário do paciente. 

Dados em laudos à distância

Os laudos realizados à distância devem conter identificação do médico, incluindo nome, número do registro no CRM e endereço profissional. Também devem estar registrados os dados do paciente, além de data, hora e assinatura do médico com certificação digital do médico no padrão ICP-Brasil ou outro padrão legalmente aceito. 

Além disso, é requerido ainda que todos os dados pessoais e clínicos utilizados via telemedicina sigam as definições da LGPD. 

Modalidades da telemedicina

A nova Resolução de Telemedicina autorizou a aplicação da prática em sete diferentes modalidades. São elas:

Teleconsulta

Quando a consulta médica é realizada à distância, mediada pelo uso de tecnologias. Como ressaltado acima, ela deve ocorrer de acordo com as boas práticas médicas aqui mencionadas. 

Teleconsultoria

Essa modalidade ocorre quando há consultoria à distância entre médicos, gestores e demais profissionais da saúde. A finalidade aqui é a prestação de esclarecimentos a respeito de procedimentos administrativos e ações de saúde em geral. 

Teleinterconsulta 

A teleinterconsulta acontece quando há troca de informações entre médicos com intuito de auxiliar na conclusão de um diagnóstico. Isto é, faz-se uso das tecnologias para troca de experiências entre profissionais, seja da mesma especialidade ou de outra distinta, e com isso torna a assistência ainda mais qualificada. 

Telediagnóstico

Ocorre quando a tecnologia é utilizada em prol do diagnóstico médico. O mais comum aqui é o serviço de laudos à distância, que é realizado por empresas terceirizadas. 

Leia neste texto sobre o que é um laudo médico online. 

Telecirurgia 

Essa modalidade ocorre quando um procedimento cirúrgico é realizado por um robô e manipulado por um médico à distância. 

Televigilância ou telemonitoramento

Neste caso, são utilizados suportes tecnológicos para monitorar e acompanhar a evolução clínica dos pacientes. Isso pode ser feito através da avaliação clínica ou ainda por meio do envio de imagens, sinais e dados de equipamentos/dispositivos que ficam conectados aos pacientes. 

Leia também: Telemonitoramento de pacientes crônicos: como e por que investir neste serviço?

Teletriagem 

É a prática de triagem realizada à distância. Isto é, uma modalidade remota de avaliação e direcionamento no atendimento médico. 

Neste caso, o primeiro contato entre médico e paciente é feito através de recursos tecnológicos, como a internet ou telefone. 

Veja como a Mais Laudo pode te ajudar! 

A emissão de laudos à distância é uma das práticas de telemedicina mais utilizadas por instituições de saúde atualmente.

Neste caso, os exames são realizados na clínica e enviados para uma empresa terceirizada, como a Mais Laudo, que fica responsável pela elaboração do laudo médico.

Além de melhorar o cotidiano da clínica ao proporcionar a otimização das atividades do médico, o consultório que contrata esse tipo de serviço assegura uma experiência de mais qualidade para o paciente. 

Ao contratar os serviços da Mais Laudo, a equipe poderá oferecer atendimentos personalizados para os seus pacientes. Isso possibilita o aumento gradativo do reconhecimento da clínica no mercado.

Por isso, é muito importante aproveitar ao máximo os recursos e os benefícios que a telemedicina pode trazer para a sua unidade e especialmente para os seus pacientes.