É essencial que a gestão de clínicas e consultórios estabeleça estratégias em sua rotina visando a otimização na administração do negócio. Ou seja, meios que possibilitem a melhoria da qualidade do serviço oferecido. Para ajudá-lo nessa tarefa, preparamos algumas dicas que podem ser úteis. Confira a seguir! Mapeamento e análise dos processos da sua clínica […]
Um dos temas mais importantes para ficar de olho na gestão de planos de saúde é sobre a aplicação de telemedicina. A prática que faz uso de tecnologias em diferentes níveis do atendimento médico tornou-se uma realidade ainda mais presente durante a pandemia e seguirá com alta demanda nos próximos anos. Por isso, além de […]
Uma gestão hospitalar eficiente deve manter a rotina organizada, além de buscar estratégias para melhorar os resultados da organização. Nesse sentido, é importante se atentar a uma série de fatores, como financeiros, de recursos humanos, entre outros. Listamos neste artigo alguns dos pontos mais estratégicos para uma administração hospitalar de sucesso. Continue a leitura e […]
A Acreditação ONA é uma certificação que instituições de saúde podem obter para serem reconhecidas pela qualidade e segurança em seus atendimentos. Para conquistar o certificado, a empresa deve passar por uma avaliação, que designará o nível de excelência alcançado na assistência em saúde oferecida. Quer entender melhor como funciona e o que fazer para […]
Assunto em alta no meio médico, a acreditação hospitalar é algo que vem sendo cada vez mais buscado pelas clínicas e hospitais, pois são muitos os benefícios gerados para os estabelecimentos que têm esse tipo de certificação. Para que você entenda mais sobre o assunto, respondemos as principais dúvidas que os gestores de clínicas e […]
Quem trabalha na administração de estabelecimentos de saúde, em algum momento de suas atividades já ouviu falar na tabela TUSS — documento que deve fazer parte do planejamento estratégico de clínicas médicas, hospitais e outras instituições. No entanto, é bastante comum que muitas pessoas ainda tenham dúvidas sobre o real significado dessa terminologia. Foi pensando em […]
Desenvolver estratégias para o pós-consulta é fundamental para a fidelização de pacientes em clínicas médicas. Dessa forma, além de estreitar a relação médico-paciente, aumenta-se a probabilidade de retorno e de indicações. Listamos algumas dicas de como sua instituição de saúde pode dar continuidade ao relacionamento com o paciente de forma assertiva. Veja a seguir! Dicas […]
A jornada do paciente é uma expressão utilizada para descrever as etapas que os pacientes percorrem até chegar à sua clínica. O reconhecimento dessa trajetória é fundamental para a criação de estratégias de aprimoramento do serviço médico prestado. Portanto, pode-se dizer que a jornada do paciente é uma forma de entender o comportamento do seu […]
Para início de conversa, é só começar pensando da seguinte forma: imagine a rotina da sua clínica médica ou consultório. Como ainda não possui um sistema médico de gestão, todo o controle é feito de forma manual. Portanto todos os dados importantes acabam ficando desconcentrados e, ao mesmo tempo, atrapalhando a tomada de decisões estratégicas. […]
É muito importante o domínio de determinados aspectos de gestão de clínica médica para que os processos da sua instituição fluam de forma correta. E principalmente, para evitar que quaisquer desses aspectos gerenciais possam afetar de alguma maneira a qualidade do serviço oferecido pela clínica. Os setores financeiros, administrativos, comerciais, e todos os outros devem […]
