Site médico: boas práticas para um site médico de sucesso

O meio digital é atualmente uma estratégia fundamental para qualquer negócio que busca uma maior visibilidade. E isso vale também para as instituições de saúde. É muito importante que as clínicas criem um site médico com intuito de atrair novos pacientes e conquistar relevância em seus segmentos. 

Mas afinal, o que um site médico precisa ter? Quais práticas são aplicáveis para o setor da saúde? Como alcançar resultados significativos com o suporte do Marketing Digital? 

É o que vamos apresentar no texto a seguir. Continue a leitura e confira dicas de como otimizar o seu site médico. 

Boas práticas para um site médico

Primeiramente, é preciso deixar claro que a criação de um site médico em si deve ser feita por um profissional devidamente capacitado. O que você pode e deve fazer é aplicar práticas para otimizar resultados de visualização. 

Fizemos uma lista apresentando quais são as principais otimizações que podem ser feitas no seu site. Olha só:

Seja direto com as informações 

Na hora de criar um site, o mais importante é ser direto nas informações relevantes. Logo, no caso de um consultório médico, o principal seria notificar sobre os serviços prestados. 

É preciso ser direto em esclarecer as eventuais dúvidas que o seu público possa ter sobre sua atuação profissional. Portanto, certifique-se de deixar claro questões como: 

Qual é a sua especialidade? Que tipo de assistência é prestada na sua clínica? É possível realizar exames? De quais tipo?  

Essas questões devem constar, de preferência, na home do seu site médico. Já outros detalhes sobre o tipo de serviço oferecido podem ser adicionados em páginas secundárias. 

Uma boa dica para site médico é criar um espaço no qual o seu público alvo possa tirar todo tipo de dúvida. Além disso, o campo também pode ser utilizado para agendamento online de consulta.

Não sobrecarregue as páginas

Como já dissemos acima, informações em excesso podem confundir o seu público. Além, claro, de dificultar a visualização do que realmente importa. 

Não é recomendado o uso de imagens muito grandes e pesadas em seu site médico. Elas podem fazer com que o carregamento das páginas seja lento, o que pode prejudicar a reputação do seu site com o público. Afinal, ninguém gosta de um site que demora muito para carregar, não é mesmo? 

Além disso, o carregamento lento das páginas também podem fazer com que o seu site médico perca posicionamentos no Google. 

Para melhores resultados com o seu site, é importante também programá-lo para que ele seja responsivo. Ou seja, de forma que ele possa ser visualizado por qualquer tipo de dispositivo (celulares, tablets, desktop), sem que haja perda de qualidade de leitura. 

Técnicas de SEO

As técnicas de SEO são estratégias aplicadas com objetivo de alcançar um bom ranqueamento no Google. Ou seja, fazer com que o seu site médico seja facilmente encontrado por seu público-alvo. 

Portanto, para que isso seja possível, é necessário seguir algumas recomendações. A principal delas é a utilização de palavras-chaves que sejam estratégicas para o seu negócio. 

Essas palavras podem ser utilizadas tanto na home, páginas secundárias do site e também em conteúdos de blog. 

Produza conteúdos de qualidade 

Uma das melhores formas de atrair pacientes pelo Google é investir em conteúdo educativo no blog.

Quando um site publica artigos informativos sobre saúde, ele aumenta suas chances de aparecer nas pesquisas feitas por pacientes.

Alguns exemplos de temas incluem:

• sintomas de doenças
• prevenção e cuidados com a saúde
• explicação de exames médicos
  tratamentos disponíveis

Além de melhorar o SEO, esse tipo de conteúdo ajuda a educar o paciente e fortalecer a autoridade da clínica.

Leia também: SEO para clínicas e consultórios: veja como conquistar a primeira página do Google

Outras dicas para o seu site médico

• Não insira banners em excesso, e certifique-se de direcioná-los para as páginas corretas; 
• Insira CTA’s (Call to Action ou Chamada para Ação) chamativos no site médico. Exemplo: chamada para agendamento de consulta, orçamento, etc; 
• Tenha um layout atrativo e intuitivo;
• Faça uso de backlinks internos e externos no seu site (backlinks são links que vão direcionar o leitor para outro conteúdo que possa ser interessante para complementar a leitura).

O que um site médico precisa ter para funcionar bem

Para que seu site médico performe bem online é importante que ela tenha uma estrutura pensada tanto na experiência do paciente, quanto na facilidade de navegação. 

Veja a seguir algumas boas práticas estratégicas. 

Página institucional da clínica

A página institucional deve apresentar a história da clínica, seus valores e sua missão.

Essas informações são importantes para ajudar a transmitir confiança e profissionalismo para o paciente, além de reforçar a credibilidade da instituição.

Informações importantes que devem ser incluídas:

• história da clínica
• especialidades médicas
• estrutura de atendimento
• diferenciais da instituição

Página da equipe médica

É importante também que o site tenha uma apresentação dos profissionais que fazem parte da clínica para gerar confiança.

É interessante que essa página tenha as seguintes informações: 

• nome completo do médico
• especialidade
• registro no CRM
• formação acadêmica
• áreas de atuação

Página de exames e procedimentos

Caso a clínica realize exames ou procedimentos específicos, é interessante ter páginas dedicadas para cada serviço. É importante que os pacientes encontrem facilmente informações como: 

• preparação para exames
• indicação do exame
• duração do procedimento
• orientações antes e depois do exame

Além disso, essas informações também contribuem para melhorar o posicionamento do site no Google, pois permitem trabalhar palavras-chave relacionadas aos exames realizados pela clínica.

Página de contato e localização

A página de contato é importante para facilitar ao máximo o acesso do paciente à clínica.

Ela precisa incluir:

• telefone
• WhatsApp
• endereço completo
• mapa integrado do Google
• horário de funcionamento

Quanto mais fácil for entrar em contato, maiores são as chances de conversão em consultas ou exames.

Regras do CFM para sites médicos

Ao criar um site médico, é muito importante que sejam respeitadas as normas do Conselho Federal de Medicina (CFM) sobre publicidade médica.

Essas regras existem para garantir ética e transparência na comunicação com pacientes.

Listamos abaixo algumas das principais recomendações:

• divulgar sempre o número de registro no CRM
• evitar promessas de resultados garantidos
• não divulgar preços de consultas ou procedimentos de forma promocional
• evitar depoimentos de pacientes que caracterizem autopromoção

Velocidade e performance do site

A velocidade de carregamento de um site é um fator importante para a experiência do usuário e também para o ranking no Google. Se o seu site estiver muito lento, é provável que seus visitantes abandonem a página antes mesmo de acessar o conteúdo.

Veja algumas boas práticas para evitar que isso aconteça: 

• otimize as imagens do site
• utilize uma hospedagem de qualidade
• reduza scripts desnecessários
• priorize um design responsivo

Leia também: Inbound marketing para clínicas: dicas para implementar o método

Perguntas frequentes sobre sites médicos

Leia também:

• Marketing na área da saúde: como se planejar e principais estratégias
• 3 dicas práticas de Marketing Digital
• Marketing médico: boas práticas para implantar na sua clínica

Leandro Reis

Supervisor de Vendas e Marketing na Mais Laudo. Engenheiro Civil, pós-graduado em Engenharia de Segurança do Trabalho, atualmente cursando pós-graduação em Gestão Comercial e Vendas. Com mais de 8 anos de experiência em Telemedicina, alia conhecimento técnico a uma visão estratégica para impulsionar resultados em saúde digital e inovação. LinkedIn: @leandroreismg