Você provavelmente já ouviu falar sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e seus impactos na saúde. Em vigência desde 2020 no país, a lei vem gerando uma série de mudanças na rotina de instituições médicas. Logo, se a sua clínica ainda não se adequou às exigências do documento, é hora de mudar […]
O acolhimento em saúde como postura e prática é cada vez mais requerido em instituições médicas. Afinal, a humanização no atendimento não é mais um diferencial, mas uma necessidade para a fidelização de pacientes. Quer entender melhor o que é exatamente acolhimento em saúde e como sua clínica pode colocá-lo em prática? Então é só […]
Uma clínica médica lida diariamente com vários tipos de pacientes. Existem aqueles que são mais tranquilos e outros que podem ser especialmente desafiadores. Por isso, é importante mapear características comuns entre eles, de modo a encontrar a melhor forma de atendê-los. Afinal, é preciso reconhecer as singularidades e necessidades de cada indivíduo. Apenas dessa forma […]
Proporcionar maior qualidade de vida para pacientes e prezar por sua saúde são alguns dos principais objetivos de clínicas de saúde. Estes benefícios podem ser alcançados com a prática de medicina preventiva. A especialidade médica, que vem ganhando cada vez mais relevância, direciona o foco para a promoção da saúde e não apenas para o […]
Ter um bom controle financeiro é essencial para todo tipo de negócio, inclusive para o setor da saúde. Por isso, gestores devem ficar atentos quanto ao planejamento de contabilidade para clínicas médicas. Afinal, esse controle e acompanhamento financeiro é fundamental para que o negócio funcione de forma sustentável e lucrativa. Com isso estruturado, a clínica […]
O prontuário eletrônico do paciente é uma estratégia inovadora, que traz benefícios assistenciais e econômicos. De um lado se observa a integração dos dados do paciente, e do outro a redução dos custos operacionais. Além disso, muitos gestores de clínicas já vislumbraram as potencialidades dessa ferramenta para a otimização do faturamento. E os custos de implantação são […]
O mercado como um todo está cada vez mais disputado, logo, com a alta demanda, é fundamental que as empresas encontrem soluções para aumentar sua competitividade. A estratégia de Customer Centric propõe direcionamentos nesse sentido. Mesmo sendo um serviço indispensável, a área da saúde também precisa se esforçar para atrair, encantar e fidelizar pacientes. Afinal, […]
A gestão de tarefas para médicos diz respeito ao desenvolvimento de ações que têm como objetivo final proporcionar mais qualidade no atendimento prestado. Um bom gerenciamento fundamenta-se na aplicação de conhecimentos administrativos na rotina médica, assim como na otimização constante dos processos. Para alcançar bons resultados em qualquer instituição médica, é necessário conhecer e aplicar […]
Assunto em alta no meio médico, a acreditação hospitalar é algo que vem sendo cada vez mais buscado pelas clínicas e hospitais, pois são muitos os benefícios gerados para os estabelecimentos que têm esse tipo de certificação. Para que você entenda mais sobre o assunto, respondemos as principais dúvidas que os gestores de clínicas e […]
Desenvolver estratégias para o pós-consulta é fundamental para a fidelização de pacientes em clínicas médicas. Dessa forma, além de estreitar a relação médico-paciente, aumenta-se a probabilidade de retorno e de indicações. Listamos algumas dicas de como sua instituição de saúde pode dar continuidade ao relacionamento com o paciente de forma assertiva. Veja a seguir! Dicas […]
