Nova NR1 e telemedicina: o que as novas diretrizes significam para as clínicas
A nova NR1 trouxe mudanças que impactam diretamente como as empresas gerenciam seus programas de SST (Saúde e Segurança no Trabalho). A principal mudança foi a inclusão de fatores psicossociais na lista de fatores a serem gerenciados pelas organizações.
Para as clínicas que prestam serviços ocupacionais, essa alteração representa um ponto de atenção estratégico, tendo em vista que adaptações serão necessárias na rotina de trabalho, como a necessidade de uma estrutura de atendimento remoto através da telemedicina, por exemplo.
Ao longo deste artigo vamos abordar as novidades da norma regulamentadora e o papel da telemedicina como facilitadora. Continue lendo e fique por dentro!
O que é a NR-1 e qual sua importância?
A Norma Regulamentadora nº 01 (NR-01) é responsável por definir as orientações gerais sobre a segurança e saúde no trabalho no Brasil. Ela define diretrizes e obrigações que valem para todas as empresas regidas pela CLT, com o objetivo de prevenir acidentes e doenças ocupacionais por meio do Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO).
Em resumo, suas principais exigências são:
- identificação, análise e controle dos riscos ocupacionais;
- treinamentos obrigatórios sobre segurança;
- responsabilidades de empregadores e trabalhadores;
- necessidade de um sistema contínuo de monitoramento e atualização do PGR.
Com a atualização recente, a norma passa a olhar também para a saúde mental, fator esse que amplia de forma significativa o escopo das empresas e, consequentemente, das clínicas de SST. Falaremos mais sobre isso a seguir.
Leia também: O que é PCMSO? Entenda para que serve e como elaborar o Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional
O que muda na Nova NR1?
Como adiantamos acima, a principal novidade da nova NR1 é a inclusão formal dos riscos psicossociais dentro do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Anteriormente, o foco era apenas em fatores de riscos físicos, químicos e biológicos. Agora, também deve-se levar em consideração fatores que afetam a saúde mental dos trabalhadores, como por exemplo:
- estresse e pressão excessiva;
- ansiedade e sobrecarga;
- conflitos interpessoais;
- assédio moral;
- falta de reconhecimento.
Esses fatores já eram reconhecidos como problemas frequentes em muitos ambientes de trabalho, mas agora passam a ter tratamento obrigatório por parte das empresas. Portanto, passa a ser obrigatório a inclusão de ações preventivas, registros, acompanhamento e, principalmente, suporte clínico especializado para os funcionários.
Quando a Nova NR1 entra em vigor?
A atualização da NR1 começou a valer em 26 de maio de 2025, porém ainda haverá um período educativo até maio de 2026. Nesse tempo, as fiscalizações terão caráter orientativo, sem multas imediatas.
A partir de 27 de maio de 2026, o não cumprimento das exigências passa a gerar autuações e multas, que podem ser aplicadas por infração e se multiplicar conforme o número de trabalhadores impactados.
Para clínicas ocupacionais, essa mudança significa que empresas clientes buscarão fornecedores que sejam capazes de garantir conformidade e suporte completo para atender ao novo cenário.
Como a telemedicina se encaixa na Nova NR1?
Com as mudanças na norma regulamentadora número 1, a integração com a telemedicina é vista como uma solução estratégica para clínicas ocupacionais. Os serviços de telemedicina podem ser utilizados para ampliar o acesso a atendimento especializados, inclusive na área de saúde mental.
A telemedicina ocupacional permite que as clínicas ofereçam:
- suporte psicológico a distância;
- acompanhamento de sinais relacionados ao estresse;
- consultas com psiquiatras e psicólogos;
- monitoramento contínuo;
- atendimento mais acessível para equipes remotas.
Além disso, a telemedicina oferece vantagens importantes, como:
Redução de custos
Menos deslocamentos e processos mais ágeis, sem perder a qualidade técnica.
Indicadores e rastreabilidade
Todos os atendimentos ficam registrados em prontuários eletrônicos e são facilmente acessados para auditorias.
Adequação às novas exigências
Clínicas que oferecem telemedicina conseguem apoiar as empresas na prevenção e controle dos riscos psicossociais.
– Leia também: ISO 45001: saiba como obter a certificação em saúde e segurança ocupacional
Impactos da Nova NR1 para as empresas
A exigência de controle de riscos psicossociais leva as empresas a investir mais em estratégias de gestão de pessoas e programas de bem-estar em geral. A adequação às novas exigências também podem representar um cenário ainda mais positivo para as organizações, uma vez que medidas com foco em saúde mental e emocional podem trazer melhorias como:
- melhoria no clima organizacional;
- maior retenção de talentos;
- mais produtividade.
E vale lembrar novamente que a adequação às normas são obrigatórias e o não cumprimento pode gerar multas para as organizações,
FAQ – Telemedicina e Nova NR1
Sim. A norma não cita o termo diretamente, mas permite sua aplicação desde que siga as diretrizes do CFM e atenda aos critérios legais e técnicos.
Com a inclusão dos riscos psicossociais, oferecer suporte se torna uma ação preventiva recomendada e, em muitos casos, necessária para evitar multas e autuações futuras.
Na maior parte dos casos, não. O exame físico presencial é obrigatório, exceto em situações específicas justificadas pelo médico do trabalho.
Sim. Os documentos são 100% válidos desde que assinados com certificado ICP-Brasil e emitidos em plataformas seguras.
Oferecendo teleconsultas psicológicas, triagens, relatórios estruturados e acompanhamento remoto contínuo.
Sim. É obrigatório identificar, registrar e monitorar riscos psicossociais.
Não. A NR1 terá caráter orientativo até maio de 2026, com autuações iniciando em 27/05/2026.
Sim. Reduz deslocamentos, otimiza o tempo e simplifica registros e auditorias.
Saiba mais: Conheça as normas regulamentadoras da saúde ocupacional
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