Plataforma de telessaúde: como funciona e dicas para escolher a melhor
Seja para consultas médicas, diagnósticos à distância ou acompanhamento de pacientes, uma boa plataforma de telessaúde pode transformar a experiência de profissionais e pacientes. Mas como essas plataformas funcionam? E como escolher a melhor solução para sua instituição?
Neste artigo, vamos explorar o conceito, funcionamento e benefícios das plataformas de telessaúde. Também compartilharemos dicas práticas para escolher a ferramenta ideal.
O que é uma plataforma de telessaúde?
Uma plataforma de telessaúde pode ser definida como um sistema tecnológico que permite a realização de atendimentos médicos e outras atividades relacionadas à saúde de forma remota. Essas plataformas têm como principal objetivo facilitar a interação entre pacientes e profissionais de saúde. Para que isso seja possível, são utilizados recursos como videoconferência, troca de mensagens, armazenamento de laudos e integração com prontuários eletrônicos.
As soluções de telessaúde são amplamente utilizadas em diferentes contextos, como:
- Consultas médicas online;
- Monitoramento de pacientes com doenças crônicas;
- Análise e compartilhamento de exames;
- Treinamento de profissionais de saúde à distância.
Além disso, a telessaúde também tem como finalidade a expansão dos serviços de saúde, isto é, levar a assistência médica até mesmo para as regiões mais remotas.
Quais são as diferenças entre telessaúde e telemedicina?
A principal diferença entre telemedicina e telessaúde é que a primeira é uma área de atuação mais direcionada. Ou seja, a telemedicina é uma categoria dentro da telessaúde.
Podemos dizer, portanto, que a telessaúde é um termo mais abrangente. Ela engloba toda e qualquer utilização de serviços de transmissão de informações e tecnologias em geral como benefício da assistência em saúde.
Agora, já a telemedicina é mais voltada para serviços complementares às práticas médicas. Ou seja, práticas utilizadas pelos profissionais da área com o intuito de otimizar o atendimento no geral.
Sendo assim, não é errado referir a algumas práticas de telemedicina utilizando a expressão de telessaúde.
Como funciona uma plataforma de telessaúde?
A telessaúde possui cinco principais áreas, são elas: teleconsultoria, telediagnóstico, telemonitoramento, telerregulação e teleducação. Entenda melhor sobre eles a seguir:
Teleconsultoria
É uma consultoria registrada e realizada entre trabalhadores, profissionais e gestores da área de saúde. Para que isso aconteça, são utilizados instrumentos de telecomunicação, com o intuito de esclarecer dúvidas sobre procedimentos clínicos, ações de saúde e questões relativas ao processo de trabalho em saúde.
Telediagnóstico
É uma área que visa, principalmente, aumentar o acesso aos laudos à distância. Com o uso da TIC’s é possível realizar a avaliação de exames à distância, o que facilita o acesso a serviços especializados, até mesmo nas regiões mais remotas.
Telemonitoramento
É o monitoramento a distância de parâmetros de saúde e/ou doença de pacientes por meio das TICs. O monitoramento pode incluir a coleta de dados clínicos, a transmissão e o seu processamento.
Telerregulação
É um conjunto de ações em sistemas de regulação com o intuito de equacionar respostas adequadas às demandas existentes, promovendo acesso e equidade aos serviços, possibilitando a assistência à saúde.
Teleducação
A teleducação é a disponibilização de objetos de aprendizagem interativos sobre temas relacionados à saúde, ministrados a distância por meio de TICs.
Benefícios das plataformas de telessaúde
O uso de plataformas de telessaúde oferece uma série de vantagens para as instituições de saúde. Listamos alguns deles abaixo:
- Acesso ampliado: Pacientes em regiões remotas ou com mobilidade reduzida podem receber atendimento.
- Redução de custos: Diminui os gastos com deslocamentos, infraestruturas e ausências no trabalho.
- Agilidade nos atendimentos: Os processos de agendamento, consulta e entrega de laudos são mais rápidos.
- Integração de dados: Prontuários eletrônicos centralizam informações e facilitam o acompanhamento.
- Segurança da informação: A utilização de criptografia protege os dados sensíveis.
- Satisfação do paciente: A comodidade e a rapidez aumentam a qualidade percebida no atendimento.
Como escolher uma plataforma de telessaúde?
Escolher a ferramenta de telessaúde ideal pode ser um desafio. Mas nós podemos te ajudar nessa missão. Antes de fechar com uma ferramenta, considere esses pontos abaixo:
Segurança e conformidade legal
Verifique se a plataforma segue as normas de privacidade e segurança de dados, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Além disso, certifique-se também de que o sistema cumpre as regulamentações do CFM (Conselho Federal de Medicina).
Leia também: LGPD na saúde: o que é e quais os seus principais impactos
Facilidade de uso
Opte por uma solução com interface intuitiva. Esse aspecto é importante para garantir que os profissionais e pacientes que forem utilizar o sistema não tenham dificuldades no manuseio.
Funcionalidades oferecidas
Avalie os recursos disponíveis, como:
- Videoconferência de alta qualidade;
- Integração com prontuários eletrônicos;
- Agendamento automático;
- Monitoramento remoto.
Suporte técnico
Verifique se a empresa fornece suporte eficiente, com canais de atendimento ágeis e eficientes para resolver problemas.
Personalização
Prefira soluções que possam ser adaptadas às necessidades específicas da sua instituição. Ou seja, opte por softwares que possam entregar os serviços mais estratégicos para o seu negócio.
Telessaúde na Mais Laudo
São muitas as opções de empresas de telemedicina e telessaúde, por isso, é importante pesquisar bem para fazer a escolha certa. Para o serviço de emissão de laudos de exames, sua melhor escolha é a Mais Laudo.
Listamos algumas características e diferenciais da nossa plataforma de telemedicina. Veja a seguir:
Sistema online disponível para acesso de qualquer lugar do mundo
Pode ficar tranquilo que todo nosso sistema é online e não instalamos nenhum programa no seu computador. Acesse o sistema Mais Laudo do computador, tablet ou celular em qualquer lugar, onde estiver.
Caso você faça exames in loco no seu cliente, você poderá acessar o sistema Mais Laudo e cadastrá-los lá mesmo.
Laudos com entrega rápida
Ao fechar o contrato conosco teremos vários médicos especialistas disponíveis para atender sua empresa, trazendo assim muita agilidade na liberação dos laudos.
Laudos 100% assinados eletronicamente, laudados apenas por médicos especialistas com RQE
Todos os laudos liberados pela Mais Laudo possuem marca d’água e são 100% assinados eletronicamente com certificado digital individual de acordo com o ICP-BRASIL, tornando este documento inviolável.
Além disso, todos os laudos contam com dois formatos de validação, por QRCode com acesso rápido e via link com token de verificação. É mais segurança e credibilidade para sua empresa.
Pague por demanda e sem fidelidade contratual
Você paga apenas pelos exames analisados, não temos demanda mínima mensal. Se você enviar um exame para ser laudado, será cobrado apenas por esta análise e nada mais.
Nossa parceria te dará total liberdade, com contrato de renovação anual automática com possibilidade de rescisão a qualquer momento sem custo.
Integração direta dos exames com CR do cliente sem custo adicional
Você possui um equipamento de raio-x digital, um tomógrafo ou qualquer outra reveladora digital? Se a resposta é sim, então você contará com toda a praticidade do envio de seus exames automaticamente para serem laudados pela Mais Laudo.
Integração com sistemas da saúde.
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Atualmente contamos com integrações com os seguintes sistemas: Proradis; Promédico; Clinux; Medsafe; Medcloud; Animati Pacs; Real Clinic; Smart (Pixeon); Optimus, entre outros.
Supervisor de Vendas e Marketing na Mais Laudo. Engenheiro Civil, pós-graduado em Engenharia de Segurança do Trabalho, atualmente cursando pós-graduação em Gestão Comercial e Vendas. Com mais de 8 anos de experiência em Telemedicina, alia conhecimento técnico a uma visão estratégica para impulsionar resultados em saúde digital e inovação. LinkedIn: @leandroreismg
