O que observar ao contratar uma secretária para minha clínica?
Um dos cartões de visita de uma clínica médica são seus funcionários. O modo como eles tratam os pacientes é um dos fatores mais importantes para fidelizá-los. Por isso, fazer uma boa gestão de seus funcionários e saber como contratar uma secretária é determinante para que seu consultório tenha um ambiente harmonioso, organizado e em que […]
Saúde ocupacional: os 5 exames que sua clínica precisa oferecer
Todo o ciclo profissional do trabalhador dentro da empresa — da contratação à saída, e do retorno após um afastamento à mudança de função ou setor — é marcado por um elemento comum: os exames médicos periódicos de saúde ocupacional. Obrigatória por lei, a realização desses exames certifica e atesta as reais condições que um […]
Como a automação de processos pode agilizar a rotina da sua clínica
Hoje em dia é muito difícil encontrar empresas que não se utilizam de algum tipo de tecnologia para facilitar algumas rotinas de trabalho — com as clínicas médicas não poderia ser diferente. Agendas de papel, cadastro manual de pacientes e outros processos que demandam muito tempo e esforço podem ser automatizados, agilizando a rotina da clínica e otimizando os […]
Gestão de funcionários: 6 dicas para fazer um bom gerenciamento
A gestão de funcionários é uma responsabilidade muito grande do gestor de equipes e deve ser feita continuamente para alcançar resultados satisfatórios. A maneira como o líder se comunica com seus colaboradores, a atenção dada aos problemas apresentados, a motivação interna e o reconhecimento são muito importantes para manter sua equipe satisfeita e produtiva. Se […]
Como divulgar minha clínica gastando pouco ou nenhum dinheiro?
Você deve estar se perguntando em “como divulgar minha clínica gastando pouco?”. Afinal, empreender nesse ramo é complicado, principalmente se não investir corretamente na imagem do estabelecimento. Aliás, não só a imagem, mas a concorrência desleal, a informatização da clínica, os custos elevados dos aparelhos, são outras dores de cabeça que o empreendedor poderá passar. Porém, quando você visa suas […]
Gestão de tempo: gerencie o dia a dia de sua clínica com eficiência
A gestão de tempo é um fator chave para o bom funcionamento e também para o sucesso de uma clínica médica. É por esse motivo que os proprietários ou colaboradores desse tipo de estabelecimento precisam estar sempre atentos às ações que podem ser tomadas para melhorar a rotina, tornando-a mais leve e otimizada. No post […]
Gestão da qualidade: 5 dicas para melhorar seu atendimento ao cliente
A gestão da qualidade consiste em todo o processo realizado para garantir a melhor experiência do cliente, com relação aos produtos/serviços oferecidos e ao atendimento prestado. Pensando na necessidade de qualificar o seu atendimento, enumeramos a seguir 5 dicas para que sua clínica ofereça um atendimento diferenciado. 1- Capacite sua equipe Colaboradores que estejam seguros […]
5 linhas de crédito e financiamento para investir em sua pequena clínica
Quem é empreendedor sabe que obter linhas de crédito para expandir um negócio de pequeno ou médio porte não é uma tarefa fácil. Uma pesquisa recente do Sebrae mostrou que 45% dos microempresários brasileiros mal conseguem abrir uma conta de pessoa jurídica, 85% deles nunca buscaram crédito em nome da empresa e, dos que tentaram, […]
Saiba como cortar custos e otimizar os recursos de sua clínica
Conseguir reduzir os gastos totais da empresa é essencial para que ela possa garantir sua perenidade. Existem diversos meios de chegar a esses resultados e, no artigo de hoje, listamos 5 dicas de como cortar custos e otimizar os recursos da sua clínica — além de aumentar a lucratividade. Confira! 1. Faça uma avaliação do orçamento […]
Atendimento ao cliente: a importância de qualificar seus colaboradores
Diante de um mercado cada vez mais competitivo e clientes mais exigentes, é necessário buscar alternativas de crescimento interno e agregar diferencias competitivos à organização para sobrevier no mercado e se destacar. Mas de nada adianta investir em processos internos se sua equipe não está preparada para realizar um bom atendimento ao cliente. Nesse post, […]